Contact / SAVNous sommes à votre écoute

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du lundi au vendredi de 8H à 18H

assistance.lordi@spie.com

    Information Lycéen :

    Numéro de Série de l'ordinateur

    Le numéro de série est placé au dos de loRdi et permet de l'identifier de manière unique.

    Information responsable légal

    Vous avez déjà contacté l’équipe technique et avez besoin d’une prise en main à distance, cliquez sur le bouton prise en main.

    Limite de garantie

    Il est important de noter que des limites de garantie existent et un mauvais traitement ou une mauvaise utilisation du matériel ne pourraient être couvertes par la garantie. En particulier ne font pas partie de la garantie :

    • Les dégâts occasionnés par les mauvais traitements comme par exemple les casses d’écrans, les signes superficiels d’usure comme les rayures et les traces de dégâts occasionnés par les chocs.
    • L’intervention sur le matériel endommagé en raison d’une utilisation malavisée, accidentelle ou abusive de loRdi (notamment, mais sans s’y limiter, l’utilisation de tensions et de fusibles incorrects, l’utilisation d’accessoires ou de dispositifs incompatibles, une ventilation insuffisante ou inadaptée ou le non-respect du mode d’emploi), d’une modification de la configuration livrée, d’un environnement physique inadapté, d’un environnement de fonctionnement incompatible, d’une opération de maintenance injustifiée effectuée par l’utilisateur de loRdi ou par une personne non habilitée, du retrait ou de la modification des étiquettes d’identification de loRdi.
    • Les réparations occasionnées par des problèmes logiciels ou par une modification, une réparation ou un réglage réalisé par toute personne autre que l’intervenant de SPIE ICS.

    La distribution

    Documents nécessaires à la distribution au sein du lycée
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    • Charte d'engagement en double exemplaire dûment complétée et signée par le responsable légal
    • Carte Jeune Région ou pièce d’identité

    Où télécharger la charte d'engagement ?
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    Pour télécharger la charte d'engagement : cliquez ici

    Vous étiez absent lors de la distribution ?
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    Contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessus.